Nowoczesne pociągi stają się ulubionym transportem seniorów. Sprzedaż biletów wzrosła o ponad 80 proc.

Kaeśka

Kaśka to darmowa aplikacja mobilna Kolei Śląskich. Umożliwia ona szybki zakup biletów jednorazowych, specjalnych oraz okresowych. Pozwala ona również na posiadanie biletów elektronicznych oraz wyszukiwanie tras łącznie z przesiadkami. Rosnące zainteresowanie Kaeśką jest częścią szerszych działań Kolei Śląskich kierowanych do osób starszych.

– Chcemy patrzeć na dostępność kolei szerzej – nie tylko przez pryzmat samego pociągu. Każdy pasażer powinien mieć możliwość łatwego znalezienia połączenia, zakupu biletu w korzystnej cenie, a później komfortowego wejścia do pociągu i podróży. Dlatego rozwijamy jednocześnie ofertę dla osób 60+, Kaeśkę oraz nowoczesny tabor – mówi Tomasz Niedziela, wiceprezes Kolei Śląskich ds. handlowych i dodaje, że rosnąca liczba biletów wśród tej grupy odbiorców w aplikacji pokazuje, że takie rozwiązania odpowiadają na potrzeby seniorów

Aplikacja mobilna Kolei Śląskich została zaprojektowana tak, aby zakup biletu był prosty i intuicyjny, więc prosty dla obsługi przez seniorów. Pracownicy uczestniczą w spotkaniach dla osób starszych w całym regionie i pokazują:

• jak zainstalować Kaeśkę,
• wyszukać połączenie,
• kupić bilet.

– W drugiej połowie ubiegłego roku seniorzy mogli skorzystać także z indywidualnej pomocy w Centrum Obsługi Pasażera Kolei Śląskich na katowickim dworcu. Przeszkoleni pracownicy pomogą w instalacji i konfiguracji aplikacji, weryfikacji danych oraz zakupie pierwszego biletu – dodaje Arkadiusz Pilarz, dyrektor Biura Handlowego Kolei Śląskich.

Specjalna oferta Senior 60+

Oferta Senior 60+, z której osoby po 60. roku życia mogą korzystać przez cały rok. Obejmuje ona bilety jednorazowe oraz miesięczne w obniżonych cenach.

Do skorzystania z oferty Senior 60+ niezbędne jest posiadanie dokumentu ze zdjęciem potwierdzającym wiek. Oferta obowiązuje we wszystkich pociągach Kolei Śląskich poza odcinkiem transgranicznym Chałupki – Bohumin.

To nie wszystko z okazji oferty 60+. Zostaje ona rozszerzona o specjalne promocje. Z okazji Dnia Seniora Koleje Śląskie przygotowały specjalną ofertę - 20 października osoby po 60. roku życia będą mogły podróżować po województwie śląskim na podstawie specjalnego biletu w promocyjnej cenie. Za złotówkę!

– Dedykowana oferta Senior 60+ pozwala podróżować po regionie w niższej cenie. Przejazd z Katowic do Bielska-Białej kosztuje 16,50 zł zamiast 22 zł, czyli o 5 zł mniej niż w taryfie podstawowej. – mówi Krzysztof Bąk, koordynator zespołu prasowego i przypomina, że w Kaeśce użytkownicy otrzymają 10 proc. zniżki na bilety jednorazowe, miesięczne oraz wybrane oferty specjalne.

Tabor Kolei Śląskich - Nowe Impulsy 2

Koleje Śląskie sukcesywnie zwiększają liczbę nowoczesnych Impulsów 2. Są to niskopodłogowe pojazdy, które
ułatwiają korzystanie z kolei osobom starszym oraz pasażerom o ograniczonej mobilności. Dzieje się tak ponieważ pociągi wyposażone są w szerokie wejścia, przestronne wnętrza oraz dostępne toalety.

Po torach w regionie kursuje już 15 nowych Impulsów 2 Kolei Śląskich, a docelowo ich flota będzie liczyć 35 pojazdów.