Oficjalna sprzedaż biletów - fan tixów na FEST Festival 2023 wystartowała 22 sierpnia o godzinie 12. Tegoroczni festiwalowicze w piątek, 19 sierpnia zostali zapewnieni, że specjalnie dla nich, w podziękowaniu za udział w wydarzeniu wejściówki będą tańsze, początkowo cena miała wynieść 499 zł. Festiwalowicze mieli otrzymać specjalny link do tańszych biletów.
- Zdobądź swój karnet na festiwal w najniższej cenie tylko przez 48 godzin! - zapowiadali organizatorzy.
Bilety droższe o 70 zł od zapowiadanych kwot
Sprzedaż ruszyła zgodnie z zapowiedzią w samo południe. Niestety tegoroczni festiwalowicze nie otrzymali zapowiadanego linku do zakupienia wejściówek w tańszej cenie.
- Bilety miały kosztować 499 zł tak jak pisaliście w mailu. Cena na Going 539. Do tego jeszcze opłata serwisowa od każdego biletu niecałe 30 zł - skomentował jeden z internautów.
Pod postem z aktualnymi cenami, których sprzedaż w okazyjnej cenie miała potrwać do godziny 12 24 sierpnia, wysypała się lawina negatywnych komentarzy. Festiwalowicze wytykali brak profesjonalizmu organizatorowi, którzy jeszcze w piątek, 19 sierpnia obiecywali bilety w cenie 499 zł. Cena za 5-dniowy bilet na 2023 rok wyniosła ostatecznie 568.65 zł z wliczoną opłatą serwisową.
Organizatorzy przepraszają za problemy techniczne
We wtorek, 23 sierpnia przed godziną 21 (czyli z prawie 33-godzinnym opóźnieniem) organizator rozesłał maila z linkiem umożliwiającym zakup biletów fan tix w promocyjnej cenie 499 zł. Jednak sprzedaż biletów w tańszej cenie nie została wydłużona, akcja trwać będzie do godziny 12, 24 sierpnia.
- Jednocześnie chcemy Was przeprosić za zwłokę, która była spowodowana problemami technicznymi. (...) Osoby, które kupiły bilety FAN TIX w standardowej cenie oraz są zapisane do newslettera, otrzymają w najbliższych dniach kod rabatowy, do wykorzystania na najbliższe wydarzenia Follow The Step - podsumowali organizatorzy.
Takie rozwiązanie nie zadowoliło wszystkich festiwalowiczów, którzy w znacznej części zakupili fan tixy w cenie 539 zł. - Co z osobami które już kupiły bilety w obecnej cenie? Jest to nie fair, bo mieliśmy dostać linka od razu, niektórzy kupili a teraz znowu są poszkodowani bo jednak bilety nie są w najniższej cenie. Zwrócicie różnicę w cenie czy jakie macie rozwiązanie tego błędu? - podsumowała internautka.
Dla wyjaśnienia, firma Follow The Step organizuje takie wydarzenia jak: Wisłoujście, World Wide Warsaw, Undercity Festival oraz FEST Festival. W tym roku podjęła się także organizacji wydarzenia On Air na warszawskim Bemowie.
Może Cię zainteresować:
